Shirleyvanderlinden’s Weblog


Onderzoek & overleg staan centraal
februari 17, 2008, 3:03 pm
Ingedeeld onder: Week 3

Alweer een week voorbij. Tot nu toe verloopt alles nog prima volgens plan(ning)! Afgelopen week heb ik me beziggehouden met het bepalen, analyseren en uitdiepen van de doelgroep en heb ik me alvast verdiept in succesvolle webwinkels.

Zo kwam ik er achter dat er elk jaar een thuiswinkelaward uitgereikt wordt door thuiswinkel.org. Dat is zogezegd dé branchevereniging voor bedrijven die producten en/of diensten verkopen aan consumenten via internet, catalogus, post etc.. In 2007 is de award gewonnen door “Kleertjes.com”. Het was dus zeker de moeite waard om de succesformule van deze webwinkel onder de loep te nemen!

Daarnaast heeft er deze week uitgebreid overleg plaats gevonden met de opdrachtgever/begeleider over met name de algemene wensen en eisen aan de webwinkel. Tot nu toe is er voornamelijk gesproken over de homepage, dat een overzicht moet gaan bieden van het productaanbod aan de bezoeker/potentiële klant. Ook is er nagedacht over hoe de bezorgkosten opgenomen moeten gaan worden in het eindbedragen hoe de bezorgkosten bepaald dienen te gaan worden. Er zit natuurlijk nog al verschil in of je 2 sleutelhangers besteld of een korfbalpaal met korf. Ik heb er de TNT-tarieven op los gelaten en gekeken hoe concurenten als bijvoorbeeld http://korfbal.athlete.nl/ dit “probleem” oplossen. Tot een definitieve oplossing is er echter nog niet gekomen en dit zal dus ook komende week nader onderzocht en besproken moeten worden. In de bespreking zal ik aan de hand van mijn onderzoek advies uitbrengen, wat waarschijnlijk uit verschillende opties zal bestaan.

Me verdiepend in de doelgroep, kwam ik er achter dat deze gedeeltelijk reeds voor handen was. Het moest echter nog uitgebreid worden. De profielschets heeft de KNKV (Koninklijk Nederlands Korfbalverbond) professioneel uit laten, maar betreft natuurlijk enkel een onderzoek onder haar leden. Dit zal niet de hele doelgroep beslaan die wij voor ogen hebben voor Korfbalkado.nl en zal dus aangevuld gaan worden met, met name een analyse van korfballiefhebbers. Dit kan dus ook een moeder zijn die voor haar zoontje een korfbalklok wil kopen. Ook ben ik de identiteit van de online koper aan het onderzoeken, zodat ik de eigenschappen af kan wegen met mijn analyse van de doelgroep. De vraag is immers natuurlijk: “Koop mijn doelgroep online?” en zo nee “Hoe kan ik ze daar wel toe aanzetten?”

Tot slot heb ik telefonisch overleg en feedback gehad met mijn stagebegeleider op het projectplan. Met de raadzame tips, opmerkingen en informatie weet ik precies waar ik op moet gaan letten. Volgende week ga ik het advies loslaten op mijn projectplan en belangrijker nog op mijn opdracht! Functionaliteit zal hierbij het kernwoord zijn!